11月12日，安徽合肥的胡女士向记者响应，我方10月3日实现婚典，满心期待的婚典视频成片的进犯镜头，竟被换成了大段的酒店监控摄像！

据胡女士描摹，她预订了合肥凌冠大酒店16800元的一站式婚庆劳动，其中包含1000元的婚典摄像及成片制作用度，刚烈公约期已付全款。

11月11日晚上，胡女士拿到了成片发现，新娘入场和地爆球（加了1600元）的要津镜头莫得了，改姓易代的是酒店的监控画面。

联系酒店后她才得知，婚典视频素材已一王人丢失。“我满心期待，但看到后确切很不悦，气到凌晨2点都没睡着。”胡女士说。

两边初度交涉补偿问题，胡女士但愿酒店就婚典摄像这部分用度大要“退一赔三”，认为4000元。酒店肃除了胡女士的条件，只答理赔付1500元。

12日，记者拨通了该酒店电话，婚庆部的认真东说念主苏先生默示，“当今正在里面处置中”。对于视频片断丢失的原因，他确认，摄像师平直发给了胡女士，有关素材及成片都没经他手，“正在根究职守”。

结果11月12日中午，胡女士向记者默示，酒店如故说念歉并赔付了我方4000元。

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