发布日期:2025-11-25 07:09 点击次数:195

金融为民,重在求实。耐久以来,阳光财险恒久对峙“金融为民”底色,围绕老年东说念主、军东说念主、瑕疵东说念主士、未成年东说念主、新市民等罕见群体的中枢需求,推出一系列可感知、可落地的服务举措,切实破解本质痛点,让“为民办实事”不啻于标语,更见于步履。
\n看管“银发族”:让待业金融更宽解、更沉稳
\n针对老年东说念主濒临的“数字边界”、金融诱拐风险及保障需求,阳光财险从服务适配、风险驻扎、保障救济三方面鼓动服务落地。
\n在服务适配方面,阳光财险持续优化客服与网点进程,收尾老年客户热线直连东说念主工坐席,App同步上线“长者模式”,放大字体、简化界面,保留中枢功能并救济语音交互。同期,各网点配备老花镜、放大镜、急救箱,并安排专东说念主全程协助办理,切实买通服务“终末一公里”。
\n在风险驻扎方面,阳光财险深远社区、养老院等地开展“银发金融看管步履”,以的确案例解析常见诱拐套路,现场匡助老年东说念主装置国度反诈App,并编制大字版、漫画版《老年金融防骗手册》,匡助老年东说念主进步识别与起义金融诱拐风险的才能。
\n在保障救济方面,阳光财险推出“爱遥远”“孝心满满”等老年东说念主随机险,遮掩骨折、随机医疗等高频场景,放浪本年9月累计为4520万东说念主次老年东说念主提供2.80万亿元随机健康险风险保障,支付赔款9.98亿元。在青岛、成皆、唐山等地,公司深度参与耐久顾问险技俩,放浪本年9月已为近24万名失能巨匠提供专科顾问服务与用度报销救济,缓解家庭照护管事。
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看管“最可人的东说念主”:让军东说念主服务有保障、有温度
\n围绕军东说念主及退役军东说念主群体,阳光财险构建“圭臬引颈、产物专属、服务优先”三位一体的服务体系。公司开荒“退役军东说念主团体随机伤害保障”“退役军东说念主帮扶救济保障”等专属产物,为退役军东说念主成就多维保障体系,以金融力量看管“最可人的东说念主”。
\n同期,阳光财险发布《军东说念主及退役军东说念主服务圭臬》,世界网点诞生优先窗口与专属标志,为军东说念主及退役军东说念主提供高效方便的专属服务。公司还麇集有关部门开展“看管金融安全,情暖退役军东说念主”公益步履,向退役军东说念主施舍保障与生计物质,传递社会温暖。
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关爱瑕疵东说念主士:让金融服务无阻隔、有尊荣
\n聚焦瑕疵东说念主士在相通、步履与风险驻扎方面的罕见需求,阳光财险以“无阻隔设施+定制服务”为中枢,全面摒除服务壁垒。所有商业网点均设有绿色通说念,为听障东说念主士配备手语翻译或手写板,为视障东说念主士提供有声宣传材料,让金融服务无阻隔。
\n在世界助残日历间,多家分公司开展助残捐赠步履。黑龙江分公司向大庆残疾东说念主福利基金会捐赠“护眼爱心礼包”江苏分公司按期走进“残疾东说念主之家”,举办集体诞辰、手工互动等步履……这些暖心举措将金融服务与东说念主文温暖深度会通,让瑕疵东说念主士在取得专科保障的同期,感受到社会的温存与尊重。
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呵护“改日星”:让金融安全意志从小扎根
\n针对未成年东说念主金融观点不及、易受收集诱拐等问题,阳光财险以兴趣兴趣化、场景化样式鼓动金融知识普及。面向小学生,阳光财险开设“金融安全小课堂”,以动画、故事锻真金不怕火常见风险,面向大学生则聚焦“校园贷”“刷单诱拐”等高发骗局,携带识别正规金融渠说念。
\n此外,阳光财险还举办“金融兴趣兴趣开放会”“反诈游园会”,诞生互动游戏,让学生在文娱中掌持防诈手段。同期,各级机构还走进留守儿童之家、特造就校,捐赠消保漫画、体育用品,以绘本故事传递安全知识,用手工、音乐等兴趣兴趣互动刺目防诈手段。
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温存新市民:让城市豪放者有保障、少忧心
\n针对新市民流动性强、金融知识薄弱等特色,阳光财险将服务延迟至其管事与生计场景,在快递驿站、农贸市集、社区商街等修复“新市民金融服务角”,披发《新市民金融服务手册》,面对面锻真金不怕火保障保障与金融安全知识,助力新市民群体进步风险驻扎才能。
\n同期,阳光财险志愿者还主动走进创业园、工业区,为新市民创业者锻真金不怕火“融资防骗重心”,为外来务工东说念主员普及征信珍摄、社保与商保衔尾等知识,提供一双一金融询查,助力其避让“犯罪网贷”“失实搭理”罗网。
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服务外籍东说念主士:让在华生计更方便、更坦然
\n围绕外籍东说念主士濒临的讲话阻隔与公法不熟练等问题,阳光财险以“双语服务+专属辅导”为中枢,进步服务可及性。公司配备英文服务坐席,确保外籍客户服务相通顺畅。
\n此外,阳光财险还编制英文版《番邦东说念主在华金融便利指南》,涵盖虚耗者权利、防诱拐、跨境交往等本色,并制作“在华金融操作进程图”,昭彰展示办卡、理赔、反诈APP使用等标准,方便外籍东说念主士随时查阅。
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从为老东说念主调试手机字体到为军东说念主开辟优先通说念,从对瑕疵东说念主士的无阻隔服务到为孩子普及金融安全知识,从为新市民奉上奇迹风险保障到向外籍东说念主士递上双语指南……阳光财险恒久从“小切口”起先,处罚“真问题”。改日,阳光财险将陆续对峙“一切为了客户”的服务理念,把服务作念细、作念深、作念实,以专科与管事看管每个东说念主的好意思好生计。
\n原标题:为民办实事设施接续 阳光财险让金融服务有温度体育游戏app平台