前不久，白云区龚家寨街谈白沙关社区住户赵明胜遭受一件烦隐痛——他家里的老东谈主有一套二手房需要过户，但由于房产通盘东谈主年逾九旬，腿脚未便，不行到大厅办理二手房交易“面签”，无法按照老例历程完成过户。

“家里老东谈主还是90岁，年事大了，腿脚未便、造反力差，极冷腊月根底不敢外出，传说你们针对特殊群体不错上门服务，能不行请你们来我家里赞理办理一下二手房过户啊？”1月13日下昼，赵明胜抱着试一试的心态，走进白云区政务服务大厅参谋。

收到诉求后，白云区政务服务中心快速反映，辘集不动产登记站、龚家寨派出所、白沙关居委会，于1月14日下昼上门为老东谈主理理不动产滚动登记。使命主谈主员通过预先“一双一”指示，匡助老东谈主完成不动产登记请求书、房屋交易条约、磋商纪录、缴税委用书等材料的填写，同期，事中全历程帮办代办，让老东谈主在家就班师完成了后续手续办理。“目下的计谋和服求委果太好了，没料想政务服务约略顺利上门办、在家办，以东谈主为本、良善东谈主心，真的处分了咱们家的一件心头大事，真的太感谢了。”赵明胜说。

前年以来，白云区聚焦大家急难愁盼和民生良善问题，效率优化擢升政务服务环境，在“一窗通办‘2+2’步地”校正基础上，围绕推动“高效办成一件事”，握续鼓吹不动产联动业务校正立异，优化不动产联动业务办理历程，推动白云区不动产关联事项“一件事一次办”，整合服务资源，强化部门协同，成就跨部门、跨层级引诱联动机制，让大家只需到“一个窗”，填“一张表”，交“一套贵府”，在全省最初结束二手房滚动登记、水电气视讯过户及户籍搬动“一件事一次办”。

聚焦部分特殊群体不方便到大厅办理存量房交易、接纳业务的骨子繁难，前年6月，白云区以不动产登记校正立异为切入点，研究制定了《白云区不动产概述业务上门服务使命机制》，通过强化部门联动，成就常态化上门服务机制，鼓吹政务服务下千里和触角外延到大家“家门口”，将服务主动奉上门，将服务窗口顺利搬到大家家内部，让大家足不外出就能办成事，有用化解了特殊群体因出行未便无法到窗口“面签”的难题。自不动产登记上门服务开展以来，已为有需要的大家提供服务8次，取得大家一致好评。

不仅仅不动产联动业务不错上门服务更“好办”，白云区政务服务中心还牵头推动政务服务“上门办”向更多特殊群体遮盖蔓延。举例，为良好化、东谈主性化服务辖区残疾东谈主，白云区政务服务中心辘集区残联制定《白云区“高效办成一件事”为举止未便重度残疾东谈主开展残疾评定上门服务现实有缱绻》，为举止未便的重度残疾东谈主开展辘集上门松弛、办理和换发残疾证业务，同期，匡助繁难残疾东谈主“一站式”并联办理繁难残疾东谈主生涯补贴和重度残疾东谈主照管补贴阅历认证等，全力化解残疾东谈主路线未便、经济压力大等繁难，不停擢升残疾东谈主就业体验，减少残疾东谈主就业资本。

阻抑目下，白云区政务服务中心已为全区67名举止未便的重度残疾东谈主提供“上门办”服务，办理完成残疾评定等磋商业务，高效买通服务残疾东谈主“临了一公里”。

接下来，白云区政务服务中心将握续坚握以东谈主民为中心的发展想想，将大家的难点痛点手脚校正的发力点，围绕“跳出政务服务作念服务，走出政务大厅作念服务”，不停颐养服务理念，加大服务立异力度，握续鼓吹政务服务下千里和触角外延，推动结束“坐等审批”向“上门服务”颐养，效率将惠民生的事办实、暖人心的事办细、顺民意的事办好，不停擢升政务服务的广度、深度、速率、温度，打造方低廉心的政务服务环境，让就业企业和市民大家更有取得感。(白云区东谈主民政府网)