潇湘晨报音信，1月13日，安徽宿州的张女士反应，本年1月7日，他们20多个一又友构成了一个临团通过旅行社在春秋航空预定了2月27日，赶赴泰国清迈的机票，后因看到干系报谈欧洲杯体育，挂牵东谈主身安全，次日决定取消造成，要求退票，但遭到拒却。

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1月13日，张女士之前权衡的旅行社责任主谈主员暗示，就此事他们与春秋航空公司权衡，但对方回复在付款前照旧奉告，付款后不予退票。对于泰国安全的问题，当今并莫得干系厚爱文献赐与阐述。

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春秋航空客服东谈主员暗示，团体票退票权衡领先蹧跶者权衡的购票路线，当今也没联系于赶赴泰国机票的特等退票计谋。

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因挂牵泰国安全地方，旅行团提前一个多月退飞机票遭拒

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张女士先容，早在1月初，他们由20多个一又友构成的旅行团筹谋2月赶赴泰国清迈旅游，并权衡了合肥一家旅行社购买机票。

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过程一番洽商后，旅行社责任主谈主员给他们推选了春秋航空公司的航班。开赴航班为9C 8511，2月27日下昼，从浦东机场开赴飞往清迈；回程航班为9C 8512，3月4日从清迈飞往浦东。

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机票价钱每东谈主2300元，张女士方面于1月7日通过微信转账的表情，将5万元的机票用度转给了旅行社责任主谈主员王先生，对方又将款项转给了上海春秋旅行社南宁分公司。

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1月8日，演员王星在泰缅边境失联事件抓续发酵。张女士和同业东谈主员看到越来越多的音信，开动挂牵赶赴泰国的东谈主身安全问题，在协商后决定取消行程，遂向旅行社责任主谈主员建议退款要求。对方暗示款项照旧打给了上海春秋旅行社南宁分公司，对方公司暗示航司只可退还200多元的用度。

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张女士以为，春秋航空的这一作念法并不对理。“咱们的身份证信息皆莫得提供给对方，而且只隔了一天就建议了取消行程，并莫得对对方二次销售产生太多影响。”张女士称，他们也不是无故取消，是鉴于刻下形式无奈作出的遴荐。

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春秋航空回复：当今并无针对泰国机票的特等退票计谋

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1月13日，潇湘晨报记者权衡上张女士之前权衡的旅行社责任主谈主员王先生。王先生称，在张女士付款前，他们照旧奉告团队票不退不改的计谋，况兼他们也径直将款项打给了航司方面。在接到张女士方面的退票要求后，他们也权衡了上海春秋旅行社南宁分公司，对方明确申报，无法知足全额退款要求，只可每东谈主退款200多元。

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张女士提供的微信聊天记载表露，王先生曾给她发来航空公司“临时团队票不退不改签”的教唆。张女士以为，这并非他们与航空公司协商一致的遵守，而是航司的片面要求，属于“霸王条件”。

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王先生同期暗示，对于张女士等东谈主建议的泰国安全问题，当今民航局和联系部门并莫得厚爱的文献赐与阐述，以这一原理要求退机票确乎于法无据。

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潇湘晨报记者权衡上此前负责对接此事的上海春秋旅行社南宁分公司责任主谈主员，对方暗示，对于此事，未便接收媒体采访，具体情况不错向航空春秋总部有时客服了解。

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潇湘晨报记者致电春秋航空公司客服，客服责任主谈主员暗示，要是是散客的话，海外航班退票按照本事离腾飞本事越近，用度越高。比如要是是在航班筹谋腾飞前30天之外，有可能会收取票面价60%手续费，要是是在航班筹谋腾飞前30天之内，15天除外收票面价70%，要是是再往后等于15天之内7天之外，收取票面价80%，再往后一个阶段等于比如说7天之内24小时之外，收取票面价90%，要是在24小时之内收取票面价100%，就十分于票面价全损。浮浅情况下，团体票需要蹧跶者权衡原购票路线，以对方的回复和讲解为准。

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责任主谈主员同期暗示，当今该航空公司并没联系于赶赴泰国航班的特等退票计谋。

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对于记者反应的此事，将会有挑升的责任主谈主员进行回复，但截至记者发稿前，记者尚未收到干系回复。

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原标题：因挂牵安全欧洲杯体育，安徽一旅行团要求退一个多月后赴泰国的飞机票遭拒，春秋航空复兴